Cuando una compañía decide asignar el recupero de créditos en mora a empresas de cobranzas o estudios jurídicos para desarrollar la gestión judicial de sus acreencias, es importante que atento a esta calidad de “última instancia”, no sólo se deben extremar los cuidados en la elección del gestor correcto, sino que también debe asegurarse la eficaz gestión de los estudios en lo que hace al cumplimiento de los términos procesales, seguimiento de expedientes y eficiente manejo de los valores recuperados.

Todo el proceso judicial está conformado por pasos rutinarios, lo  que muchas veces puede derivar en progresivos retrasos o falta de movilidad de los expedientes. Por todo ello, y de acuerdo a nuestra experiencia, entendemos que resulta imperiosa la necesidad de auditar a los servicios jurídicos externos a través del control de los expedientes judiciales llevados por las empresas o estudios, entendiendo a la  “Auditoría” como Control (y el control es una verificación y/o comparación entre lo que “debería ser” con lo que “es” en la realidad) y como una posibilidad de Mejora de Gestión, a lo que se agrega una Opinión Profesional objetiva e independiente sobre la situación de los expedientes de cobro.